ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม s65win การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมให้ s65win ดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
01ข้อมูลที่ s65win เก็บรวบรวม
s65win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงกับ s65win ในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการใช้งาน ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประจำตัวประชาชน
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตนและรับการแจ้งเตือน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
- ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี) สำหรับรับการแจ้งเตือนและการสื่อสารจาก s65win
- ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งให้ในกรณีที่ระบบขอยืนยัน เช่น สำเนาบัตรประชาชน
ข้อมูลที่ระบบ s65win เก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ได้แก่ ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่ใช้งาน ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้งานและระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและป้องกันการฉ้อโกง
02วิธีที่ s65win เก็บรวบรวมข้อมูล
s65win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มโดยตรง โดยช่องทางหลักมีดังนี้
- แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครสมาชิก s65win เป็นครั้งแรก
- การยืนยันตัวตน KYC: เอกสารที่ส่งเพื่อยืนยันตัวตนตามมาตรฐานความปลอดภัย
- ระบบการเงิน: ข้อมูลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ
- การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณแชร์เมื่อติดต่อทีมงาน s65win ผ่านระบบแชทหรืออีเมล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่เก็บโดยอัตโนมัติ
มั่นใจได้: s65win ไม่ซื้อ ขาย หรือรับข้อมูลส่วนตัวจากแหล่งภายนอก ข้อมูลทั้งหมดที่เราถือครองมาจากการที่คุณให้โดยตรงหรือจากการใช้งานแพลตฟอร์มของ s65win เท่านั้น
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก
s65win ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างมีคุณภาพ ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | เหตุผลทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ วันเกิด เบอร์โทร เอกสาร | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การฝาก-ถอนเงินและธุรกรรม | ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ความจำเป็นตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, ประวัติธุรกรรม, พฤติกรรมการเล่น | ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | เบอร์โทร อีเมล | ความยินยอมของสมาชิก |
| การพัฒนาและปรับปรุงบริการ | ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การบริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ข้อมูลที่แชร์ในการติดต่อ | ความจำเป็นตามสัญญา |
s65win จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใดที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคต s65win มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่แตกต่างออกไป เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนดำเนินการเสมอ
04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
s65win ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น s65win อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับหน่วยงานหรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนให้สำเร็จ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่ต้องปฏิบัติตาม
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ s65win อาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ s65win มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
- บริษัทในเครือ: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อการให้บริการที่ครบถ้วน โดยบริษัทในเครือต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกันกับ s65win
คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก s65win ต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูล (Data Processing Agreement) และดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น ห้ามนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของตนเองหรือเปิดเผยต่อบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
05คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
s65win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ s65win
ประเภทของคุกกี้ที่ s65win ใช้มีดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ s65win ทำงานไม่สมบูรณ์
s65win ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นนอกแพลตฟอร์มของเรา และไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก
06มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
s65win ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการหลักที่ s65win ใช้มีดังนี้
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ s65win ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับธนาคาร
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): s65win รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานระบบ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: ระบบ s65win วิเคราะห์รูปแบบการเข้าใช้งานแบบเรียลไทม์และแจ้งเตือนเมื่อพบความผิดปกติ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน s65win สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: s65win ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
แม้ s65win จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% s65win จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีนัยสำคัญ
07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก s65win คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ s65win ถือครองเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ s65win แก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ s65win ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชัน
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ s65win ผ่านอีเมล support@s65win.ws หรือระบบแชทสด เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
08การเก็บรักษาและลบข้อมูล
s65win เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | 5 ปีตามที่กฎหมายการเงินกำหนด |
| บันทึกการเล่นเกม | 3 ปีหลังจากวันที่เล่น |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน | 90 วัน |
| เอกสารยืนยันตัวตน KYC | 5 ปีตามกฎหมาย AML/KYC |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา s65win จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิก
09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี s65win อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว s65win จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
มาตรการที่ s65win ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่
- การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่งและตลอดการจัดเก็บ
ความโปร่งใส: หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ s65win สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลได้ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อถัดไป
10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล s65win
s65win แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) เพื่อดูแลรับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัวของสมาชิกโดยเฉพาะ หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ดังนี้
- อีเมล: support@s65win.ws
- ระบบแชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงบนแพลตฟอร์ม s65win
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์ตาม PDPA
s65win มุ่งมั่นที่จะตอบคำถามและแก้ไขข้อกังวลของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทย
s65win ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรือช่องทางการติดต่อที่คุณให้ไว้กับ s65win
